"Auf Fachwissen und ehrliche Beratung. Reisebüros, die bei uns in der Beratung sind, können sich auf absolute Expertise verlassen, das ist mir auch nach elf Jahren noch immer wichtigster als jede schnelle Buchung. Gerade Büros, die eine bunte Mischung an Kunden haben, müssen unglaublich viel wissen. Wenn es dann um den Teil geht, wo die beste Beratung für die High-Networth-Kunden gefragt ist, kommt unser Team ins Spiel. Oft entwickeln sich dann das Zielgebiet oder der Inhalt der Reise in eine ganz andere Richtung als ursprünglich angedacht, und Berater und Kunden sind deutlich zufriedener als mit der initialen Idee. Der grundsätzliche Trend zu längeren und ausgedehnten Reisen mit der ganzen Familie ist deutlich anhaltend. Lange Rundreisen und längere Aufenthalte in Villen mit Service werden immer häufiger gebucht. Neue Länder werden gesucht und kombiniert mit bekannten Orten, um die Reise am Strand und in Ruhe zu beenden. Bucket Listen werden abgearbeitet, die Nachfrage an Villen-Buchungen in Resorts wächst. Steigend ist ebenfalls die Tendenz zum privaten Fliegen. Für uns keine neue Situation, aber der Wunsch nach Privatsphäre auf Reisen hat definitiv zugenommen und wird von unseren Travel Designern stark in den Fokus genommen."